AJANS ÜNİVERSİTE
Hayat kurtarmak, çağrı merkezine gelen telefonla hastanın öyküsünün alınması, olay yerine en kısa sürede ulaşabilecek ekibin ayarlanması, hastanenin belirlenmesi çok önemli bir sorumluluk. Bu sorumluluğun bir kanıtı sayılan bu kitap için önemli çalışmalar yapıldı. 1972 çalışandan çağrı merkezine gelen hikâyeler, olay yerinde karşılaşılan durumlar, hasta ve hasta yakınıyla kurulan iletişimi içeren öyküler dinlenipiki bin beş yüz farklı hikâye, olayı yaşayanların anlatımıyla kayıt altına alındı.
Haber: Leran ÜLGEN